у дегу отказали задние лапы!помогите!что делать???

Я сейчас нахожусь в другом городе. Мой дегус Мышь,ему чуть больше 5 лет находится в Москве с мамой моей. У него не было до этого проблем со здоровьем,НО сегодня ночью у него отказали задние лапы! По словам мамы,он пытается ползать на передних и немного грызет корм....на ласку не реагирует,хотя он очень ласковый. Не знаю получится ли прям сегодня его отвести к ветеринару. Плюс не уверена,что попаду к нормальному специалисту!Подскажите пожалуйста,какую ему оказать первую помощь???????очень прошу!!!!! 
Большое спасибо! 
прошу прощения,если неправильно оформила пост!